利益率が低いのは「商流」のせい？ 利益を最大化する3つの「商流アップデート」

「良い商品を作っているのに、なかなか利益が残らない」
「売上は伸びているのに、忙しさが変わらない」

そう悩む経営者の方へ。その原因は、商品力や営業力ではなく、今乗っている「商流（ビジネスの流れ）」そのものにあるかもしれません。

ビジネスにおいて、どの商流を選ぶかは、どの乗り物に乗るかと同じようなものです。
現代で成果を上げている企業は、これまでの商流をうまく「再定義（アップデート）」しています。

今回は、業界の古い商流を見直し、より健全な収益体質へ変わるための3つのパターンをご紹介します。

パターン1：D2Cモデルへの転換（中抜き）

最も分かりやすいのが、「メーカー → 問屋 → 小売 → 消費者」という長いリレーを、もう少しシンプルにする方法です。

• 構造: 中間のステップを減らし、メーカーが直接お客様とつながる。
• メリット: 利益率が改善し、お客様の声を直接聞くことができる。
• 注意点: これまでパートナーが担っていた「集客」や「物流」を自社で行う必要があります。

パターン2：プラットフォーム活用による「代替」

もし御社が仲介的な立ち位置にいるなら、人の手による仲介を、デジタルの力でサポートする形へ変えるチャンスがあります。

• 構造: 電話やFAXで行っていたマッチングを、アプリやシステムでスムーズにする。
• メリット: 24時間365日対応できるようになり、効率が大幅に上がる。

パターン3：プロセスの「省略」と「転換」

商流の中にある「お客様にとって少し面倒なプロセス」を見直し、ビジネスモデルごと変えてしまう方法です。

• 構造: 「販売して終わり」という形を、「利用してもらって、また戻ってくる」形（サブスクなど）に変える。
• 成功の鍵: 「買うほどではないけれど、使ってみたい」という隠れたニーズに応えられるかどうかがポイントです。

商流の変更は「体質改善」のようなもの

商流を変えることは、会社の体質を根本から変えるような大きな取り組みです。慣れるまでは少し痛み（社内オペレーションの変更など）を伴うかもしれません。

しかし、少しずつ苦しくなる古い仕組みにしがみつくより、一時的な負担があっても、将来のために新しい流れを作ることが大切です。

次のアクション

まずは、ホワイトボードに自社の業界の商流図（メーカーからお客様まで）を書き出してみてください。
そして、「この矢印の中で、お客様にとって負担になっている工程はどこか？」を探してみてください。

そこを解消するような近道（ショートカット）が見つかった時、御社のビジネスは次のステージへ進化します。